Política de Privacidade

Valentina Rose

Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra por meio dos nossos Serviços.

Última atualização: 7 de julio de 2026

A Valentina Rose administra esta loja e este site, incluindo os dados, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas, os produtos e os serviços, para oferecer a você, como cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Valentina Rose utiliza a tecnologia da Shopify, que nos permite oferecer os Serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando entra em contato conosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, ao tratamento e ao compartilhamento de suas informações pessoais.

Importante: ao acessar e utilizar qualquer um dos Serviços, você confirma que leu esta Política de Privacidade e compreende como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas.
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Índice


Seção 01

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, nos referimos a quaisquer dados que identifiquem você ou que possam ser razoavelmente associados a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias, dependendo da forma como você interage com os Serviços:

Dados de contato Nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e e-mail.
Informações financeiras Números de cartões de crédito/débito, dados de contas financeiras, detalhes de transações e confirmação de pagamento.
Informações da conta Nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
Informações sobre transações Produtos que você consulta, adiciona ao carrinho, salva ou compra, devolve, troca ou cancela.
Comunicações Informações que você nos fornece quando entra em contato conosco, por exemplo, ao fazer uma reclamação.
Informações do dispositivo Dados do dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
Informações de uso Sua interação com os Serviços: como e quando você os utiliza ou navega por eles.
Seção 02

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

— Diretamente de você — al crear una cuenta, visitar o utilizar los Servicios, o comunicarte con nosotros.
— Automaticamente por meio dos Serviços, incluindo informações sobre seu dispositivo e o uso de cookies.
— De nossos prestadores de serviços, cuando los contratamos o recopilan información en nuestro nombre.
— De nossos parceiros ou de outros terceiros.
Seção 03

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo da forma como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos usar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Prestar, personalizar e melhorar os Serviços
Processar pagamentos, gerenciar pedidos, salvar preferências, gerenciar devoluções e trocas, administrar sua conta, organizar as entregas e oferecer uma experiência personalizada.
Marketing e publicidade
Enviar comunicações comerciais por e-mail, mensagem de texto ou correio, e exibir anúncios on-line, inclusive com base em suas compras ou atividades anteriores.
Segurança e prevenção a fraudes
Autenticar sua conta, proporcionar uma experiência segura de compra e pagamento, e detectar ou investigar atividades fraudulentas, ilegais ou perigosas.
Comunicações com você
Oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações e manter nosso relacionamento comercial com você.
Motivos legais
Cumprir a legislação aplicável, responder a procedimentos legais válidos e fazer cumprir nossos termos ou políticas.
Seção 04

Como compartilhamos as informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros por motivos legítimos:

— Com a Shopify, prestadores de serviços e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (tecnologia da informação, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem e entregas).
— Com parceiros comerciais e de marketing, para oferecer publicidade personalizada com base em sua atividade on-line.
— Quando você nos indicar, solicitar ou autorizar o compartilhamento com terceiros.
— Com empresas afiliadas ou integrantes do nosso grupo empresarial.
— No contexto de uma transação comercial, para cumprir obrigações legais ou proteger os Serviços e os direitos dos nossos usuários.

Dependendo da legislação aplicável, você poderá ter o direito de solicitar que não compartilhemos suas informações para fins de publicidade e marketing personalizados.

Seção 05

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados na Shopify, que coleta e trata informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços com o objetivo de fornecê-los e melhorá-los. As informações que você enviar serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu.

Para oferecer funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar informações sobre suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a própria plataforma. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais para essas finalidades.

Para obtener más información, podés consultar la Política de Privacidade do Consumidor da Shopify.

Seção 06

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem incluir links para sites ou outras plataformas administradas por terceiros. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade e segurança. Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites. A inclusão desses links não representa um endosso de nossa parte, salvo indicação expressa em contrário.

Seção 07

Dados de menores de idade

Os Serviços não se destinam a menores de idade e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai, mãe ou responsável legal por um menor que nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para solicitar a exclusão desses dados. Não compartilhamos nem vendemos conscientemente informações pessoais de pessoas menores de 18 anos.

Seção 08

Segurança e armazenamento das suas informações

Nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível, e não podemos garantir “segurança absoluta”. Recomendamos que você não utilize canais inseguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual mantemos suas informações depende de diversos fatores, como a necessidade de manter sua conta, prestar os Serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Seção 09

Seus direitos e opções

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Direito de acesso Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de exclusão Solicitar a eliminação de informações pessoais, observadas as hipóteses e exceções previstas na legislação aplicável.
Direito de correção Solicitar a correção de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Portabilidade dos dados Solicitar a portabilidade dos seus dados, conforme a regulamentação aplicável.
Preferências de comunicação Você pode deixar de receber e-mails promocionais a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento de inscrição disponível nas mensagens.

No Brasil, você também pode, nos termos da LGPD e conforme aplicável:

— Opor-se ou solicitar a limitação ao tratamento de suas informações para determinadas finalidades, quando previsto em lei.
— Retirar seu consentimento quando o tratamento se basear nele, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Você não será discriminado por exercer seus direitos. Poderemos precisar confirmar sua identidade antes de processar suas solicitações. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme aplicável.

Seção 10

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme aplicável.

Seção 11

Transferências internacionais

Suas informações pessoais poderão ser transferidas, armazenadas e tratadas fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotaremos os mecanismos e as garantias exigidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a versão atualizada neste site, alteraremos a data de “Última atualização” e notificaremos você sobre as mudanças quando a legislação aplicável exigir.


Seção 12

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política, ou quiser exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis. Para os fins da legislação aplicável de proteção de dados, a Valentina Rose é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.

Valentina Rose — Última atualização: 7 de julho de 2026.